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Corona

Gerade in Zeiten der Corona-Pandemie haben Sie einen Anspruch darauf, Ihren Urlaub unbeschwert, erholsam und vor allem in einem gesundheitlich bestmöglich vorbereiteten Ambiente zu verbringen. Wir helfen Ihnen dabei durch schonende, dennoch vollumfängliche Umsetzung der staatlichen Auflagen. Bitte helfen auch Sie: sich selbst, Ihren Angehörigen, den anderen Gästen und dem Hotel!

Bis auf Weiteres gelten bei uns folgende Maßnahmen:

1. Unser Personal wird kontinuierlich getestet. Es ist verpflichtet, im Kontakt mit den Gästen und in der Küche Schutzmasken zu tragen, sich häufig die Hände zu waschen und zu desinfizieren und im Gäste- und Küchenbereich alle Oberflächen regelmäßig zu desinfizieren.

2. Unsere Zimmer werden täglich gereinigt und desinfiziert.

3. Jeder Gast erhält bei Ankunft auf seinen Wunsch eine chirurgische Schutzmaske. Weitere Masken haben wir vorrätig. Wir regen an, dass Sie eigene Schutzmasken mitbringen und ständig bei sich führen. Wir bitten Sie gemäß den Südtiroler Richtlinien, die Maske
in den Aufenthaltsräumen (außer im Restaurant am Tisch) immer zu tragen und
im Garten/Pool immer dann, wenn der Abstand zwischen Ihnen und Gästen, die nicht zu Ihrem engsten Familienkreis gehören, weniger als 1,5 Meter beträgt.

4. In den Speisesälen, in den Aufenthaltsräumen und auf der Liegewiese sind einige Flächen abgesperrt. Den Fahrstuhl können Sie nur dann zusammen mit einer weiteren Person benutzen, wenn diese Person zu Ihrem engsten Familienkreis gehört.

5. Der Fitnessraum und die Sauna bleiben geschlossen.

6. Wir bitten Sie, sich häufig die Hände zu waschen. Die Hände müssen desinfiziert werden:
    a) beim Betreten des Hotels;
    b) beim Betreten der Speisesäle;
    c) nach jeder Benutzung des WC;
    d) vor und nach dem Spielen im Kinderspielzimmer.

An geeigneten Orten im Hotel sind Desinfektionsspender aufgestellt. Wir empfehlen, dass Sie immer Ihr eigenes Desinfektionsmittel bei sich haben. Türklinken und andere Kontaktpunkte desinfizieren wir regelmäßig. Bitte vermeiden Sie dennoch so gut es geht, in den Gemeinschaftsbereichen des Hotels Türen mit der Hand zu öffnen.

7. Am Frühstücksbuffet sind die Gäste verpflichtet:
1 Meter Abstand zu wahren gegenüber Personen, die nicht zu Ihrem engsten Familienkreis gehören;
-  eine chirurgische Maske zu tragen.
Wir servieren das Abendessen am Tisch.

8. Falls Sie bei sich Symptome feststellen, die auf eine COVID-19-Infektion deuten könnten (insbesondere erhöhte Temperatur, trockener Husten, Übelkeit, Schwäche, Kopfschmerzen, nachlassender Geschmacks- und Geruchssinn), bitten wir Sie dringend, uns sofort zu informieren.

9. Zusätzlich zu unseren Storno-Richtlinien gilt, dass Stornierungen, die aufgrund amtlicher Regulierungen erfolgen müssen, immer kostenlos sind.

10. In Südtirol gibt es eine grüne Nummer für alle Informationen zum Corona-Virus: 800 751 751.

Im Interesse eines möglichst unbeschwerten Aufenthalts für alle Gäste vertrauen wir darauf, dass Sie sich an der Umsetzung dieser Maßnahmen – die für viele Personen ohnehin schon zur Alltags-Routine geworden sind – freiwillig und in vollem Umfang beteiligen! Dafür danke ich Ihnen im Voraus!

Hanni Perwanger

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